Шаблон для случаев, когда нужно попросить принять товар обратно, обменять его или вернуть деньги после покупки.
Укажите продавца, товар, дату покупки и требование. После проверки можно сразу открыть печать или сохранить документ в PDF или DOCX.
Предпросмотр показывает деловой текст с адресатом, товаром, причиной возврата и подписью.
Актуализация шаблона: 1 апреля 2026
Внесите изменения ниже. Переменные (подсвечены голубым) лучше не удалять.
Нарисуйте подпись пальцем или мышкой внутри рамки.
Если спор уже возник, заявление часто работает как первый шаг перед претензией или обращением в сервисный центр.
Заявление на возврат товара удобно использовать, когда покупатель хочет в простой письменной форме попросить принять товар обратно, обменять его или вернуть деньги.
В заявлении обычно указывают сам товар, дату покупки, сумму, причину возврата и срок ответа.
Шаблон сделан в том же практичном формате, чтобы его можно было сразу заполнить, проверить и отправить в печать или PDF.
Оно подходит, когда нужно попросить продавца принять товар обратно, обменять его или вернуть деньги после покупки.
Да, это желательно. Причина помогает продавцу понять, почему покупатель просит возврат или обмен.
Да. Шаблон подходит и для обычной покупки, и для интернет-заказа.
Полезно приложить чек, фото товара, переписку, гарантийный талон или иные документы, подтверждающие покупку и проблему.
DogovorForma