Политика в отношении обработки персональных данных
Действует с: 1 апреля 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности информации, предпринимаемые Администрацией сайта dogovorforma.ru (далее — «Оператор»).
Оператор ставит своей целью соблюдение прав и свобод пользователей при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни.
Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить при использовании веб-сайта: https://dogovorforma.ru
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персонаственными данными, включая сбор, запись, хранение, изменение, использование, передачу, обезличивание, удаление и уничтожение данных.
2.3. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность данных конкретному пользователю без использования дополнительной информации.
3. Какие персональные данные обрабатываются
3.1. Технические данные. На сайте могут обрабатываться технические данные о посещении и использовании сервиса, включая сведения о браузере, тип устройства, разрешение экрана, источник перехода на сайт, просмотренные страницы, технические параметры работы сайта, cookie-файлы и аналогичные технологии. Эти данные используются для анализа стабильности работы сайта, исправления ошибок и улучшения качества сервиса.
3.2. Заполнение форм и создание документов. Заполнение шаблонов документов и генерация файлов PDF/DOCX осуществляются непосредственно в браузере пользователя. Введенные в формы данные, включая ФИО, адреса, реквизиты, телефоны и другие сведения, необходимые для заполнения документа, не передаются на сервер Оператора для хранения или обработки. Создание документа происходит непосредственно на устройстве пользователя. Передача готового файла возможна только в случае, если пользователь самостоятельно инициирует отправку документа через выбранный внешний сервис.
3.3. Аналитические события. Для анализа работы функций сайта могут использоваться обезличенные технические события взаимодействия с интерфейсом. Например: начало заполнения документа, прохождение этапов конструктора, скачивание PDF/DOCX, печать документа, переходы к дополнительным сервисам. Такие события могут содержать только технические параметры: идентификатор шаблона документа, номер этапа заполнения, тип выполненного действия. Аналитические события не содержат ФИО пользователей, адресов, паспортных данных, телефонов, реквизитов и текста создаваемых документов.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки технических данных пользователя: анализ посещаемости сайта, оценка стабильности работы, контроль производительности страниц, улучшение интерфейса, развитие каталога документов, исправление технических ошибок.
4.2. Цель обработки данных, направленных через каналы связи: предоставление ответов на обращения пользователей, техническая поддержка, исправление ошибок сервиса.
При использовании внешних сервисов связи, включая MAX, обработка информации может происходить в соответствии с правилами соответствующих сервисов.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Правовым основанием обработки персональных данных является согласие пользователя на использование сайта и предоставление необходимых функций сервиса.
5.2. Пользователь выражает согласие с обработкой технических данных путем продолжения использования сайта. Пользователь может ограничить использование cookie-файлов через настройки своего браузера.
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки
Безопасность информации обеспечивается путем применения организационных и технических мер, необходимых для защиты данных пользователей.
6.1. Оператор принимает меры для предотвращения доступа к информации неуполномоченных лиц.
6.2. Для анализа посещаемости и качества работы сайта могут использоваться сторонние сервисы веб-аналитики, включая ООО «ЯНДЕКС» (сервис Яндекс.Метрика). Данные сервисы могут обрабатывать техническую информацию о посещении сайта в соответствии со своими правилами. DogovorForma не передает в системы аналитики содержимое документов и значения полей, введенных пользователем.
6.3. Персональные данные, введенные пользователем при заполнении документов, не передаются на сервер Оператора для хранения.
6.4. Для обеспечения работы сайта могут использоваться технические сервисы хостинга, доставки контента и сетевой инфраструктуры. Такие сервисы могут обрабатывать технические данные, необходимые для загрузки страниц и стабильной работы сайта.
6.5. Внешние сервисы связи, включая MAX, могут осуществлять обработку данных в соответствии с собственными правилами. DogovorForma не получает и не хранит содержимое документов, если пользователь самостоятельно не отправляет его через выбранный канал связи.
7. Сроки обработки и хранения данных
7.1. Срок обработки технических данных определяется сроком использования соответствующих сервисов аналитики и функционирования сайта.
7.2. В случае обращения пользователя через электронную почту данные хранятся в течение времени, необходимого для ответа и решения вопроса. После завершения обработки обращения данные могут быть удалены.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки данных, обратившись на электронную почту: dogovorforma@yandex.ru
8.2. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. Актуальная версия Политики размещена по адресу: https://dogovorforma.ru/politika-konfidencialnosti-sayta/
